Banda Aceh – Hari ini, Senin, 24 Februari 2020, usia PDAM Tirta Daroy Banda Aceh genap 45 tahun. Usia yang cukup matang bagi sebuah perusahaan daerah.
Sayangnya, walau berumur empat desawarsa tak membuatkan manajemen berkerja baik. Faktanya, hampir tiap hari warga Banda Aceh menyeluhkan pelayanan perusahan daerah yang dipimpin T Novizal Aiyub.
Kini, giliran Wali Kota Banda Aceh, Aminullah angkat bicara yang meminta perusahaan daerah itu untuk senantiasa memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Seharusnya malu, setingkat Wali Kota Banda Aceh, Aminullah Usman harus mengajari. Apakah tidak paham bahwa mereka tak ubah sebagai pelayanan, karena pembeli adalah raja.
Pada peringatan Milad PDAM Tirta Daroy Banda Aceh ke- 45, Aminullah meminta perusahan yang berdiri sejak 1975 itu untuk terus memberikan yang terbaik dalam pelayanan air bersih bagi warga kota. “Target kita seluruh masyarakat bisa mengakses air bersih. Layani pelanggan dengan baik. Saya minta komitmen semua karyawan untuk mewujudkannya,” katanya.
Menurut Aminullah, dulu setiap ada acara PDAM Tirta Daroy, dirinya pasti deg-degan jika diminta berpidato ke atas pentas. “Saya takut disoraki, tapi alhamdulilah sambutan masyarakat hari ini begitu luar biasa,” ujarnya disambut tepuk tangan hadirin.
Dari sisi cakupan pelayanan, PDAM Tirta Daroy sudah mampu menjangkau hampir 100 persen, “Oleh Kementerian PUPR kita sudah dianggap ‘sehat’. Memang ada kalanya air keruh karena terganggunya proses produksi.”
Pihaknya pun terus berupaya agar hal tersebut tak terulang lagi, termasuk masalah tersendatnya distribusi air. “Reservoir di Taman Sari insyaallah bisa kita fungsikan tahun ini. Kita juga menambah beberapa reservoir lagi, salah satunya di depan pasar baru Lampulo,” tuturnya.
Selaku wali kota, dirinya pun siap menerima langsung keluhan warga pelanggan PDAM Tirta Daroy. “Kalau ada keluhan, kita punya call center PDAM di nomor 081360537581. Atau sampaikan langsung ke saya juga boleh di nomor HP 0811689996,” tuturnya lagi.
Pada kesempatan itu, Aminullah turut memberikan hadiah voucher belanja senikai Rp 1 juta bagi sembilan pengunjung car free day yang lahir pada 1975 -sama dengan tahun lahir PDAM Tirta Daroy.
Discussion about this post